店舗の品質を、見える化、改善まで
店舗のQSCチェックから改善活動までを、一つのシステムで継続的に管理できるクラウドサービスです。
QSC Checkerが選ばれる理由!
- ランキングで店舗ごとの成長や改善状況を見える化
- 調査・改善・報告までを一つのシステムで一元管理
- AIが結果を分析し、改善すべき課題や傾向を可視化
店舗の品質を
見える化、改善まで。
店舗のQSCチェックから改善活動までを、
一つのシステムで継続的に管理できる
クラウドサービスです。
QSC Checkerが選ばれる理由!
- ランキングで店舗ごとの成長や改善状況を見える化
- 調査・改善・報告までを一つのシステムで一元管理
- AIが結果を分析し、改善すべき課題や傾向を可視化
QSCとは
QSCとは、お客様に安心してご利用いただける店舗づくりのために、店舗の状態を見える化し、継続的な改善を行う店舗運営の手法です。品質を維持・向上させることで、お客様満足度の向上だけでなく、売上や利益の安定・成長にもつながります。
1
Q Quality(クオリティ)
商品やサービスの品質を一定に保ち、お客様がいつ利用しても安心して満足できる状態を維持します。業務手順や運営基準を統一し、担当者や店舗による品質のばらつきを防ぎ、継続的な改善につなげます。
2
S Service(サービス)
お客様一人ひとりに心地よい体験を提供するため、接客や対応の品質を高めます。あいさつや言葉遣い、身だしなみ、対応スピードなどを継続的に見直し、信頼される店舗づくりを実現します。
3
C Cleanliness(クリンリネス)
店舗や施設を常に清潔で快適な状態に保ち、お客様が安心して利用できる環境を維持します。清掃や整理整頓、衛生管理を習慣化することで、安全性の向上と企業ブランドの価値向上につなげます。
QSC Checkerの特徴
よくあるご質問
Q1. ITが苦手でも使えますか?
A. はい、誰でも簡単にご利用いただけます。
QSC Checkerは、スマートフォンの操作に慣れていない方でも使いやすいシンプルな画面設計です。チェック・写真撮影・コメント入力だけで記録できるため、特別な研修は必要ありません。
Q2. 設問は自由に変更できますか?
A. はい、お客様の運営に合わせて自由に設定できます。
初期設定の設問をご利用いただくことも、独自のチェック項目を作成することも可能です。5項目から100項目まで対応し、ブランド別・業態別・店舗別の設問設定にも対応しています。
Q3. 無料で試すことはできますか?
A. はい、3か月間無料でお試しいただけます。
初期費用は一切かかりません。実際の店舗で機能をご確認いただき、ご納得いただいてからご利用いただけます。料金は導入後も1店舗あたり月額3,000円(税込)のみです。